商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

須場章

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Phocaに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Phocaに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

連絡先:phoca2012@gmail.com
営業時間 :10:00〜20:00

販売価格

販売価格は表示された金額といたします。
2024年1月現在インボイス制度非対応です。
(運営サイトBASEの方針により税込の表記を消すことができませんが、消費税は含まれていません。)
適格請求書の発行はできかねます。
どうぞご了承くださいませ。

代金の支払方法・時期

BASEかんたん決済にてお支払いいただきます。

・クレジットカード決済
・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・キャリア決済   

以上4点がご利用いただけます。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

発送方法はクリックポスト・レターパックプラス・ゆうパックもしくは生産工場から直送です。
ご指定の発送方法でお送りいたします。
複数の商品のご注文がある場合は同梱いたします。

ご注文確定後5日以内にできるだけ早く発送致します。
ご注文頂いてから7日以上経っても、発送完了メールが無い場合は一度ご連絡ください。
また、受注生産などのアイテムはその限りではございません。
アイテムページにお届け日数が記載されているのでご覧くださいませ。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
ハンドメイド品の為、ビンテージ素材や制作手法によって、はじめから多少のキズ等の特徴や、一般的な商品と使用感が異なる場合などがあります。これらについては、使用に際して支障がない範囲のものについてはご返品をお断りさせて頂く場合がございます。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。